Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit – Herrenberg, Baden-Württemberg

Über uns

Wir sind superbike8.de, der aufstrebende Marktplatz für Fahrräder und E-Bikes im deutschsprachigen Raum. Mit der Unterstützung von Fußballprofi Davie Selke und über 100 Fachhandelspartnern in Deutschland und Österreich streben wir danach, die Mobilitätswende aktiv mitzugestalten. Unser Ziel: Der führende Marktplatz für Fahrräder und E-Bikes zu werden.

Deine Rolle

Als Servicemitarbeiter bist du das Bindeglied zwischen unseren Endkunden und Fachhandelspartnern. Du berätst Kunden zu ihrem Traumbike, bearbeitest Bestellungen und Leasinganträge und bist kompetenter Ansprechpartner bei Reklamationen und Schadensfällen.

Deine Aufgaben

• Beratung unserer Endkunden rund ums Fahrrad
• Erstellung und Bearbeitung von Leasinganträgen
• Abwicklung des Bestellprozesses
• Betreuung unserer Fachhändler
• Management von Reklamationen und Schadensfällen

Über Dich

• Eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt
• Umfassende Fahrradkenntnisse
• Versierter Umgang mit dem PC und Anpassungsfähigkeit an neue Programme
• gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten

• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung
• Beitrag zur E-Mobilitätswende
• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit-remote nach Absprache
• Dienstrad nach Probezeit
• Büro in S-Bahn-Nähe in Herrenberg